Nama Perusahaan | : | PT Bank DBS Indonesia |
---|---|---|
Published Date | : | 06 Mei 2025 |
Category | : | Perbankan |
Job Location | : | Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia |
Employment Type | : | FULL_TIME |
Education Requirements | : | Sarjana S1 |
Experience Requirements | : | Pengalaman 1 Tahun |
Apakah Anda sedang mencari peluang karier yang menjanjikan dengan lingkungan kerja yang nyaman? Mungkin posisi Call Center Officer di PT Bank DBS Indonesia adalah jawaban yang Anda cari. Terletak di Jakarta Selatan, PT Bank DBS Indonesia dikenal karena layanan pelanggannya yang unggul dan kesempatan karier yang menjanjikan.
Menjadi bagian dari tim Call Center Officer di PT Bank DBS Indonesia berarti Anda akan berada di garis depan dalam memberikan layanan pelanggan berkualitas tinggi. Posisi ini tidak hanya menawarkan peluang untuk mengembangkan keterampilan komunikasi dan problem-solving, tetapi juga memungkinkan Anda untuk berkontribusi langsung pada kepuasan pelanggan dan pertumbuhan perusahaan.

Deskripsi Pekerjaan Call Center Officer
Sebagai Call Center Officer, Anda akan berperan penting dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Tugas utama Anda termasuk menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan cepat dan efisien. Selain itu, Anda juga akan bertanggung jawab untuk memberikan informasi produk dan layanan yang ditawarkan oleh PT Bank DBS Indonesia.
Tugas dan Tanggung Jawab Utama
Memahami tugas dan tanggung jawab adalah langkah pertama untuk menjadi Call Center Officer yang sukses. Anda akan:
- Menjawab panggilan masuk dari pelanggan dengan sikap profesional dan ramah.
- Memberikan solusi efektif untuk setiap masalah atau pertanyaan yang diajukan pelanggan.
- Menggunakan sistem informasi untuk mencatat interaksi pelanggan dan memastikan data akurat.
- Bekerjasama dengan tim lain untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Keterampilan yang Dibutuhkan
Posisi ini memerlukan keterampilan tertentu yang akan membantu Anda menjalankan tugas dengan efektif. Beberapa keterampilan utama yang dibutuhkan meliputi:
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris.
- Kemampuan multitasking dan bekerja di bawah tekanan.
- Pengalaman dalam layanan pelanggan atau call center adalah nilai tambah.
- Fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi dalam lingkungan kerja yang berubah cepat.
Keuntungan Bekerja di PT Bank DBS Indonesia
Bergabung dengan PT Bank DBS Indonesia sebagai Call Center Officer tidak hanya menawarkan pekerjaan yang menarik tetapi juga sejumlah keuntungan lainnya. Anda akan menjadi bagian dari perusahaan yang menghargai karyawan dan berkomitmen untuk pengembangan profesional mereka.
Fasilitas dan Tunjangan
PT Bank DBS Indonesia menawarkan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik bagi para karyawannya, termasuk:
- Asuransi kesehatan yang komprehensif.
- Program pelatihan dan pengembangan keterampilan berkelanjutan.
- Bonus kinerja berdasarkan pencapaian target.
- Lingkungan kerja yang mendukung dan kolaboratif.
Lingkungan Kerja dan Budaya Perusahaan
Di PT Bank DBS Indonesia, Anda akan menemukan lingkungan kerja yang berfokus pada inovasi dan kolaborasi. Budaya perusahaan yang inklusif dan suportif akan membantu Anda berkembang secara profesional dan pribadi.
- Tim profesional yang siap membimbing dan mendukung Anda.
- Peluang untuk berpartisipasi dalam proyek-proyek lintas fungsi.
- Budaya kerja yang menghargai ide dan inisiatif setiap karyawan.
Proses Rekrutmen dan Kualifikasi
Memahami proses rekrutmen dan kualifikasi yang dibutuhkan adalah langkah penting untuk memulai karier sebagai Call Center Officer di PT Bank DBS Indonesia. Berikut ini adalah tahap-tahap yang perlu Anda ketahui.
Tahapan Seleksi
Proses rekrutmen di PT Bank DBS Indonesia dirancang untuk menemukan kandidat terbaik. Tahapan seleksi biasanya meliputi:
- Pengiriman lamaran dan CV.
- Wawancara awal dengan tim HR.
- Uji kompetensi atau tes keterampilan.
- Wawancara lanjutan dengan tim manajemen.
Persyaratan Umum dan Khusus
Untuk melamar posisi Call Center Officer, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi:
- Minimal lulusan Diploma atau Sarjana dari berbagai jurusan.
- Pengalaman kerja di bidang layanan pelanggan atau call center lebih disukai.
- Kemampuan mengoperasikan komputer dan aplikasi Microsoft Office.
- Kemampuan interpersonal dan komunikasi yang sangat baik.
Kesimpulan
Mencari peluang karier yang menantang di Jakarta Selatan? Posisi Call Center Officer di PT Bank DBS Indonesia menawarkan semua yang Anda butuhkan untuk tumbuh dan berkembang. Jika Anda merasa memenuhi syarat dan tertarik untuk bergabung dengan tim kami, jangan ragu untuk melamar! Karier cerah menanti Anda di PT Bank DBS Indonesia.
Silakan mendaftar secara online:
Apply Here
- Batas Lowongan : 2025-11-30