Supervisor Cafe PT Artha Mulia Trijaya di Tangerang Selatan 
Teknisi Mesin PT Karya Delitama Prima Persada di Surabaya 
Kasir Kantin Ragam Selera di Jakarta Timur 
Desain Interior Alibaba Original Store di Malang 
Staff Marketing PT Gudang Garam Tbk, Tasikmalaya 
Salesman Retail PT Tridaya Dinamika Elektrindo, Jakarta Utara 
Crew Store PT Midi Utama Indonesia Tbk, Tasikmalaya 
Staff Gudang PT Lotte Indonesia, Jakarta Timur 
| Tanggal Diposting | : | 21 Agustus 2025, 19:44 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 20 September 2025, 19:44 |
| Nama Perusahaan | : | PT E2pay Global Utama |
| Industri | : | Solusi Pembayaran Digital |
| Kategori | : | IT / Information Technology |
| Lokasi | : | Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Pengalaman | : | Pengalaman minimal 1 tahun |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Complain Handling Staff (Customer Care) PT E2pay Global Utama – Hai kamu yang jago nenangin orang dan senang cari solusi! Lagi cari lowongan kerja Complain Handling Staff atau Customer Care di Jakarta Selatan? Pas banget, PT E2pay Global Utama lagi buka kesempatan buat kamu bergabung jadi pahlawan bagi para pelanggan kami. Kalau kamu orang yang teliti, sabar, dan punya skill komunikasi yang oke, posisi ini cocok banget buat memulai karir cemerlangmu di industri fintech yang lagi ngebut pertumbuhannya.
Ini bukan sekadar pekerjaan jawab telepon atau balas email, lho. Di sini kamu bakal jadi detektif yang memecahkan berbagai masalah transaksi digital, membantu kelancaran integrasi sistem, dan jadi teman terbaik bagi para merchant kami. Dengan gaji menarik antara 5,5 juta sampai 6,5 juta per bulan, kamu bisa jadi bagian penting dari tim yang memastikan semua layanan di PT E2pay Global Utama berjalan mulus dan bikin semua orang tersenyum puas.
PT E2pay Global Utama adalah perusahaan teknologi finansial yang fokus menyediakan solusi pembayaran digital yang inovatif dan terpercaya. Kami membantu ribuan bisnis, mulai dari usaha kecil hingga perusahaan besar, untuk bisa menerima pembayaran secara online dengan mudah dan aman. Misi kami adalah menyederhanakan dunia transaksi digital agar semua orang bisa fokus mengembangkan bisnisnya tanpa pusing mikirin urusan teknis pembayaran.
Sebagai garda terdepan, tim Customer Care adalah wajah dan suara dari PT E2pay Global Utama. Tim inilah yang menjaga kepercayaan para pelanggan dan mitra bisnis kami. Kami percaya bahwa penanganan keluhan yang cepat dan efektif adalah kunci kesuksesan. Karena itu, kami mencari individu hebat seperti kamu yang bisa memastikan setiap masalah terselesaikan dengan baik dan menjaga reputasi perusahaan tetap positif.
Kualifikasi Pelamar
- Pendidikan minimal D3 atau S1 dari semua jurusan, kami lebih mentingin skill dan pengalamanmu.
- Punya pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Customer Service, Complain Handling, atau posisi sejenis, terutama di perusahaan fintech atau perbankan.
- Kamu terbiasa menghadapi pelanggan dengan sabar dan punya empati yang tinggi.
- Bisa berpikir kritis dan punya kemampuan problem-solving yang baik untuk mengurai masalah yang rumit.
- Mampu bekerja di bawah tekanan dan tetap tenang saat menghadapi situasi yang menantang.
- Bersedia bekerja full-time di kantor kami yang berlokasi di Graha Aktiva, Jakarta Selatan.
Peran Sebagai
- Menerima, mencatat, dan menanggapi setiap keluhan yang masuk dari pelanggan atau merchant lewat berbagai channel komunikasi.
- Melakukan investigasi buat cari akar masalah dari setiap keluhan terkait transaksi digital, integrasi sistem, atau layanan lainnya.
- Ngobrol dan koordinasi sama tim internal lain, seperti tim teknis atau keuangan, buat nemuin solusi yang paling pas.
- Memberikan penjelasan dan solusi yang jelas dan mudah dimengerti kepada pelanggan atau merchant.
- Melakukan follow-up untuk memastikan masalah benar-benar sudah tuntas dan pelanggan merasa puas.
- Membuat laporan rutin mengenai jenis keluhan yang masuk sebagai bahan evaluasi untuk perbaikan layanan.
Benefit
- Gaji yang oke banget di angka Rp 5.500.000 sampai Rp 6.500.000 per bulan.
- Jaminan kesehatan dan ketenagakerjaan dari BPJS yang ditanggung perusahaan.
- Tunjangan Hari Raya (THR) dan kemungkinan bonus berdasarkan performa.
- Lingkungan kerja yang asyik, modern, dan supportif di pusat bisnis Jakarta.
- Kesempatan untuk belajar dan mengembangkan karir di industri fintech yang profesional.
Merasa semua kriteria di atas itu kamu banget? Kalau iya, jangan tunggu lama-lama lagi! Ini adalah kesempatan emas buat kamu untuk tumbuh bersama PT E2pay Global Utama dan jadi bagian dari revolusi pembayaran digital di Indonesia. Yuk, segera kirim CV dan surat lamaran terbaikmu dan tunjukkan kenapa kamulah orang yang kami cari. Kami nggak sabar buat kenalan sama kamu
