Customer Service Faber Castell, Cikarang

Bosan dengan rutinitas kerja yang itu-itu saja? Ingin berkarier di perusahaan ternama dan punya dampak nyata? Faber-Castell, raksasa alat tulis global yang sudah tak asing lagi di telinga, membuka lowongan untuk posisi Customer Service di pabriknya yang berlokasi di Cikarang! Ini kesempatan emas untuk kamu yang punya jiwa melayani, komunikatif, dan bersemangat membangun hubungan baik dengan pelanggan. Siap mengasah kemampuanmu dan berkontribusi pada perusahaan yang menghasilkan produk-produk ikonik? Lanjutkan membaca untuk mengetahui detail lowongan dan cara mendaftar!

Customer Service PT Kemas Indah Maju, Jakarta Timur

Closing Date: -

admin

9/06/2025

PT Faber-Castell International Indonesia merupakan anak perusahaan dari Faber-Castell, produsen alat tulis terkemuka dunia yang telah beroperasi selama lebih dari 250 tahun. Di Indonesia, perusahaan ini menghadirkan beragam produk berkualitas tinggi, mulai dari pensil, pulpen, spidol, hingga produk kreatif lainnya untuk memenuhi kebutuhan menulis dan menggambar masyarakat Indonesia. Komitmen Faber-Castell terhadap inovasi dan kualitas tercermin dalam setiap produknya, menawarkan pilihan yang luas bagi pelajar, seniman, profesional, dan siapapun yang menghargai alat tulis berkualitas.

Kamu bisa menemukan produk-produk Faber-Castell di berbagai toko buku, supermarket, dan toko alat tulis di seluruh Indonesia. Dengan sejarah panjang dan reputasi yang mumpuni, Faber-Castell terus berinovasi dan menghadirkan produk-produk yang mendukung kreativitas dan ekspresi diri kamu. Jadi, jika kamu mencari alat tulis berkualitas dan terpercaya, Faber-Castell adalah pilihan yang tepat.

Customer Service PT Prima Karya Sarana Sejahtera, Jakarta Selatan

Closing Date: -

admin

8/06/2025

Kemampuan yang Dibutuhkan

Kualifikasi umum untuk posisi Customer Service di PT Faber-Castell International Indonesia ini ditujukan bagi kamu yang energik, komunikatif, dan memiliki passion dalam memberikan pelayanan terbaik. Posisi ini membutuhkan seseorang yang mampu bekerja secara efektif baik secara individu maupun tim, serta mampu mengatasi berbagai macam permasalahan pelanggan dengan solusi yang tepat dan cepat. Berikut detail kualifikasi yang dibutuhkan:

Baca Juga :  Operator Produksi PT Mandom Indonesia, Cikarang

Customer Service PT Jasa Berdikari Logistics Tbk, Tangerang

Closing Date: -

admin

7/06/2025

• Pendidikan: Minimal Diploma (D3) dari semua jurusan, diutamakan jurusan Manajemen, Administrasi, atau Komunikasi.
• Pengalaman: Minimal 1 tahun pengalaman sebagai Customer Service, khususnya di bidang penjualan ritel atau industri yang berhubungan dengan konsumen (lebih disukai). Pengalaman dalam menangani keluhan pelanggan menjadi nilai tambah.
• Keterampilan:
  • Menguasai komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
  • Mampu bekerja di bawah tekanan dan menyelesaikan masalah dengan cepat dan efisien.
  • Memahami dan menguasai Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
  • Kemampuan beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan dan situasi yang baru.
  • Memiliki kemampuan problem-solving yang kuat.
  • Jujur, teliti, dan bertanggung jawab.
• Kemampuan Tambahan (diutamakan):
  • Pengalaman menggunakan CRM (Customer Relationship Management) system.
  • Berpengalaman di industri barang konsumsi atau alat tulis.
  • Menguasai Bahasa Inggris (lisan dan tulisan).
• Personality:
  • Ramah dan sopan
  • Sabar dan teliti
  • Proaktif dan inisiatif
  • Bertanggung jawab dan dapat diandalkan

Beban Tugas

Nah, buat kamu yang lagi nyari kerjaan, posisi Customer Service di PT Faber-Castell International Indonesia ini tanggung jawabnya cukup beragam, lho! Kamu bakal jadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, memastikan kepuasan mereka, dan menjaga citra positif Faber-Castell. Siap bekerja keras dan melayani dengan ramah? Ini dia detail tanggung jawabnya:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial dengan ramah dan profesional.
• Memberikan solusi yang tepat dan efektif terhadap masalah pelanggan sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Memproses pesanan, pengembalian barang, dan komplain pelanggan dengan akurat dan efisien.
• Melakukan follow up terhadap keluhan pelanggan hingga tuntas.
• Melakukan dokumentasi dan pelaporan terkait aktivitas customer service secara tertib dan akurat.
• Membantu meningkatkan kualitas layanan pelanggan melalui identifikasi masalah dan memberikan solusi.
• Berkoordinasi dengan departemen lain untuk menyelesaikan masalah pelanggan yang kompleks.
• Memahami dan menguasai produk-produk Faber-Castell secara menyeluruh.
• Menjaga kerahasiaan informasi pelanggan.
• Menerapkan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan.
• Aktif memberikan kontribusi ide untuk meningkatkan pelayanan pelanggan.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja.

Keuntungan

Bekerja sebagai Customer Service di Faber-Castell Indonesia cabang Cikarang menawarkan beragam benefit menarik yang bisa bikin kamu makin semangat menjalani hari kerja. Gak cuma soal gaji, tapi juga berbagai fasilitas dan kesempatan pengembangan diri yang siap menunjang kariermu. Siap-siap merasakan kenyamanan dan kepuasan bekerja di lingkungan yang profesional dan suportif!

Berikut beberapa benefit yang bisa kamu dapatkan:

• Gaji dan Tunjangan yang Kompetitif: Dapatkan penghasilan yang sesuai dengan keahlian dan tanggung jawabmu, ditambah dengan berbagai tunjangan menarik.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan: Kesehatan dan masa depanmu terjamin dengan fasilitas BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan yang ditanggung perusahaan.
• Cuti dan Libur yang Teratur: Nikmati waktu istirahat yang cukup dengan sistem cuti dan libur yang jelas dan sesuai peraturan.
• Lingkungan Kerja yang Nyaman dan Profesional: Bekerja di lingkungan yang kondusif dan mendukung produktivitasmu.
• Peluang Pengembangan Karir: Faber-Castell memberikan kesempatan yang luas untuk pengembangan kariermu.
• Fasilitas Kantor yang Memadai: Nikmati fasilitas kantor yang lengkap dan nyaman untuk menunjang pekerjaanmu.
• Potensi Bonus dan Insentif: Raih bonus dan insentif tambahan berdasarkan kinerja dan pencapaian target.
• Pelatihan dan Pengembangan Keahlian: Tingkatkan kemampuanmu melalui program pelatihan dan pengembangan keahlian yang disediakan perusahaan.

Buruan kirim lamaran kerja sebagai Customer Service di PT Faber-Castell International Indonesia (Faber-Castell Cikarang)! Kesempatan emas ini tak boleh dilewatkan. Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum lowongan ditutup. Segera daftarkan diri Anda!

• Kirim Lamaran